Wir können Ihrem Unternehmen helfen, den Grad der Kundenloyalität mithilfe der Net Promoters Score-Methode zu messen. Diese Methode erfordert die Durchführung einer Online-Befragung der Kunden.
Moderne Internet-Recherche-Tools bieten eine hervorragende Möglichkeit, die Markenreputation online zu messen (basierend auf Social-Media-Recherchen und automatisierter Textanalyse).