Вы можете загрузить эту книгу БЕСПЛАТНО, сообщив информацию о себе
Оставьте свои контакты, чтобы мы могли сообщать вам о новых книгах и вебинарах (многие из них бесплатны). Мы обещаем отправлять электронные письма только раз в несколько месяцев!

Исследование клиентов

flag-china flag-usa
flag-russia
flag-germany

Исследование клиентов

Исследование клиентов помогает выявить потребности, желания и предпочтения, чтобы повысить потребительскую ценность ваших продуктов. Подобные исследования также используются для улучшения показателей UX вашего веб-сайта.

Исследование клиентов обычно проводится с помощью:

  • анкетирования (онлайн или офлайн);
  • индивидуальных интервью и фокус-групп;
  • наблюдений клиентов;
  • Инструментов интернет-исследований, таких как исследование социальных сетей и автоматизированный анализ текста.
Отправьте сообщение, чтобы обсудить детали