Исследования социальных сетей - это современный и перспективный инструмент экономических, социальных и маркетинговых исследований. Он основан на больших данных Интернета, таких как профили в социальных сетях, сообщения, поисковые запросы, реклама и транзакции.
Для наших исследований мы применяем различное программное обеспечение для извлечения и обработки данных в социальных сетях. В частности: Brand24, Socialbakers, Unionmetrics, Trackur, Google Trends, Google AdWords, Buzzsumo, Paralleldots и Socialmention.
Основные цели исследования социальных сетей:
1. Маркетинг / исследования клиентовМаркетинговые исследования социальных сетей помогают:
2. Образование и профессиональная ориентация. Сегодня образование - одна из самых быстрорастущих отраслей. Все больше людей привлекает получение профессионального и профессионального образования. Образовательные исследования, основанные на данных социальных сетей и психологическом анализе текста, помогают разрабатывать интернет-инструменты для образовательной и профессиональной ориентации. Это также помогает укрепить образовательный маркетинг и выявлять обучающиеся, мотивационные и поведенческие проблемы учащихся.
3. Исследования человеческих ресурсов (HR)Исследования в социальных сетях и автоматический анализ текста очень полезны для определения подходящих кандидатов и проверки их профилей. Исследования в социальных сетях предоставляют независимую информацию об опыте, ценностях, интересах и психологическом портрете соискателей. Также можно проанализировать профессиональную ориентацию.Это исследование можно сравнить с информацией, включенной в резюме и рассказанной на собеседовании.Еще одна цель исследования социальных сетей - помочь кандидатам найти наиболее подходящие для них позиции.
4. Рабочая атмосфера в компании. Автоматический анализ текста позволяет оценить рабочую атмосферу и возможные проблемы внутри компании. Эта оценка основана на обнаружении скрытых моделей поведения в сообщениях в социальных сетях.Это исследование может быть использовано в исследованиях по управлению рисками и кредитному рейтингу. Его также можно использовать в процессе принятия инвестиционных решений и в рамках комплексной проверки.
5. Исследование социальных тенденций.Исследования в социальных сетях - мощный инструмент для понимания социальных тенденций. Миллионы людей обсуждают в Интернете свои потребности, желания, мнения и предпочтения.Все это выражается в сообщениях в социальных сетях, обсуждениях на форумах, а также в запросах в поисковых системах.Эти сообщения и обсуждения можно сравнить с изменениями их статуса, таких как семейное положение, местоположение, работа, образование и т.д.Это сравнение позволяет с самого начала найти взаимосвязь и обнаружить новые социальные и экономические тенденции.