社交媒体研究是经济、社会和市场研究的现代和前瞻性工具。它以网络大数据为基础(社交媒体简介,帖子,搜索查询,广告和交易)
在这项研究中,我们使用了不同的社交媒体挖掘和研究软件和应用程序。特别是:Brand24 Socialbakers、UnionmetricsTrackur,谷歌趋势,谷歌AdWords,Buzzsumo, ParalleldotsSocialmention。
社交媒体研究的主要目的是:
1. 市场营销/客户研究社交媒体营销研究有助于:
2. 教育及专业定位 基于社交媒体数据和心理文本分析有助于开发教育和专业方向的网络工具,发展教育营销,识别学生的学习、动机和行为问题等。
基于社交媒体数据和心理文本分析有助于开发教育和专业方向的网络工具,也有助于发展教育营销,识别学生的学习、动机和行为问题等。
3. 人力资源研究社交媒体研究和自动文本分析对于在互联网上识别合适的候选人和分析他们的个人资料非常有帮助。社交媒体研究有助于设计一个求职者的形象,提供了他/她的经验、价值观、兴趣和心理刻画的独立信息。专业方向也可以分析。它可以与简历和面试中公布的信息相比较。另一个目的是帮助求职者找到最合适的工作岗位。
4. 公司的工作氛围 自动文本分析可以让你评估工作氛围和公司内部可能存在的问题。这种评估是基于发现社交媒体帖子中隐藏的行为模式。本研究可用于风险管理和信用评级研究。它也可以用于投资决策过程中,作为尽职调查的一部分。
5. 社会趋势研究社会媒体研究是获得对社会趋势的深刻见解的有力工具。数以百万计的人在网上讨论他们的需求、欲望、观点和偏好。所有这些都表现在社交媒体的帖子、论坛的讨论以及搜索引擎的查询中。这些帖子和讨论可以与用户状态的变化进行比较,如婚姻状况、位置、工作、教育等。通过这种比较,我们可以从一开始就找到相关关系,发现新的社会和经济趋势。