培训B2B
出口销售专员
本课程旨在教授出口销售专员如何使用广泛的数字营销工具,通信Apps,和社交媒体,以找到目标客户和促进销售。
1. 如何在互联网上找到您的目标客户
- 谁是“目标客户”以及如何正确识别他们;
- 社交媒体;
- 论坛,网站,数据库;
- 在线布告栏;
- 针对目标客户搜索的特别用户软件;
2. 了解潜在客户的需求,为谈判做好准备
3. 如何吸引新客户:准备您的独特的销售方案
- 如何突出您的竞争优势;
- 内容写作和设计的原则;
- 如何制作得漂亮;
- 如何在网上吸引新客户;
4. 谈判的方法
- B2B销售的SPIN方法:找到大公司中层管理的决策者并说服他们;
- 处理反对意见和劝说;
- 克服公司的障碍(秘书,拒绝,官僚作风,没有回应);
- 通过电话谈判(使用Skype, Zoom, Ding)。陌生电话和回访电话;
- 收集您的同事和部门的最佳销售经验;
5. 长期客户关系管理
- CRM(客户关系管理)软件;
- 信息,电子邮件等;
- 折扣、促销和忠诚计划;
- 维护与关键客户/决策者的关系;
6. 不同地区的文化和行为细节:
发送信息以讨论更多细节